miércoles, 21 de mayo de 2008

El Boton Magico!

Hace unos dias recibi una llamada a primeras horas de la mañana

"Soy fulano de tal oye podrias venir a ver la maquina de mi jefe no sirve su monitor"
"Ah claro solo llena el formulario electronico de soporte e ire en un santiamen" respondi amablemente, pero pasaron 1, 2,3 horas y no llegaba el famoso reporte para la asistencia asi que lo deje de largo y me dedique a otras actividades; hasta que ya avanzada la tarde recibi otra llamada.

"Soy Fulano de tal oye porque no has venido a revisar mi monitor me urge mucho" - hablo un poco indignaod el usuario

Entonces le explique la funcion, el santo y selña y el porque usamos ese formulario electronico, haciendo la analogia "son como fichas del seguro social si no tiene ficha no se le atiende" ¬¬U

Momentos despues la secretaria de este individuo llena el correspondiente formulario, asi que dejo un momento mis ocupaciones y meditaciones sobre la inmortalidad del cangrejo y voy a revisar el aparatejo ese, me comentan que la falla del monitor es que marcaba un letrero que estaba en griego para los usuarios:

"No signal"

Comence a recitar mi mantra favorito "es trabajo y me van a pagar", emiti una sonrisa frozada y comence a revisar las coneciones del monitor, las cuales estaban perfectamente bein colocadas, hasta que me percato que el cpu del equipo es de un modelo que tiene la particularidad de que el boton de encendido, tiene un led (que indica la precensia de corriente electrica), lo preciono y se enciende la maquina (otro acopio de fuerza sobrehumana para no rodarme de la risa), puse la cara de jugador de poker y le dije al usuario para no herir su orgullo propio que solo era cuestion de conexion y que el led no indicaba que la maquina estaba encendida.

es increible como algunos chimpances pueden aprender a hablar con señas pero algunos usuarios no pueden oprimir un simple boton >.< U